Perguntas Frequentes

Há um mínimo de compra?

A Helô Semijoias, como sendo uma atacadista, conta com um mínimo de R$ 400 em compras.

São Bijouterias ou banhadas?

Todas as peças da Helô Semijoias contam com um banho (ouro 18k, ródio branco e ródio negro), além disso, contam com garantia direto da fábrica e tecnologia totalmente antialérgica.

Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

Dispomos dos seguintes meios de pagamento:         

Qual é o custo de envio?

O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.

Como se realizam os envios?

Trabalhamos com: 

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o país.

Quanto tarda em chegar o pedido?

O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 3 e 7 dias úteis após a acreditação do pagamento.

Qual o prazo para realizar uma troca?

No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento.

Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato conosco pelos meios disponíveis como Whatsapp, e - mail e Instagram e te enviaremos uma resposta.

Qual o padrão de tamanho?

Choker = 41/42cm
Colar = 45cm
Riviera = 60cm
Pulseira = 22cm